Quando si tenta di aggiungere una cassetta postale aggiuntiva di Exchange a un profilo MAPI esistente, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Impossibile risolvere il nome. Impossibile completare l’azione.

Questo problema si verifica, ad esempio, dopo avere eseguito questi passaggi per aggiungere una cassetta postale di aggiuntiva a un profilo MAPI:

1. Fare doppio clic su posta nel Pannello di controllo e quindi fare clic su Mostra profili .

2. Fare clic sul profilo che si desidera modificare, fare clic su Proprietà , fare clic su Account di posta e quindi fare clic su Avanti .

3. Nell’elenco nome fare clic su Microsoft Exchange Server fare clic su Cambia e quindi scegliere Altre impostazioni .

4. Fare clic sulla scheda Avanzate e quindi fare clic su Aggiungi .

Per aggirare il problema, è possibile copiare la voce del Registro di sistema 101e6613 mancante da un profilo correttamente funziona.

NOTA: Questa soluzione risolve il problema per l’utente corrente. Tuttavia, è necessario eseguire questa procedura ogni volta che si crea un nuovo utente.

Per copiare questo valore del Registro di sistema, attenersi alla seguente procedura:

1. Nel computer in cui non è possibile aggiungere un ulteriore Exchange cassetta postale per il profilo, avviare l’editor del Registro di sistema. Per effettuare questa operazione, fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare regedit nella casella Apri e quindi fare clic su OK .

2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave:

NOTA: <username>Sostituire <nomeutente> con il nome dell’utente in cui è impossibile correttamente aggiungere una cassetta postale il profilo MAPI.

3. Se la voce del Registro di sistema 101e6613 non viene visualizzato nel riquadro destro, crearla. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

a. Scegliere Nuovo dal menu Modifica , quindi Valore binario .

b. Nella casella nuovo valore # 1 digitare 101e6613 e quindi premere INVIO.

4. Copiare il contenuto dalla voce del Registro di sistema 101e6613 di un utente in cui è possibile aggiungere correttamente cassetta postale aggiuntiva a profilo MAPI dell’utente al nuovo valore del Registro di sistema creato nel passaggio 3. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema, dove <username2> è il nome di un utente in cui correttamente è possibile aggiungere una cassetta postale al profilo MAPI:

H

a. Nel riquadro di destra fare clic con il pulsante destro del mouse su 101e6613 e scegliere Modifica .

b. Nella casella dati valore , selezionare tutto il testo, premere CTRL+C per copiare il testo negli Appunti e quindi fare clic su Annulla .

c. <username>Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema, dove <nomeutente> è il nome di un utente in cui è impossibile correttamente aggiungere una cassetta postale il profilo MAPI:

d. Nel riquadro di destra fare clic con il pulsante destro del mouse su 101e6613 e scegliere Modifica .

e. Premere CTRL+V per incollare il contenuto degli Appunti nella casella dati valore e quindi fare clic su OK .

5. Chiudere l’editor del Registro di sistema.

Di seguito il link dove scaricare il file .REG