Logmein Attivo ma fuori linea causa scadenza certificato GlobalSign Root e Intermediate

da | Feb 12, 2014

Qualche giorno fa  ho notato che un PC sui cui avevo installato Logmein FREE ha smesso di funzionare dando come messaggio di errore Attivo ma fuori linea.

Aprendo il pannello di controllo del Logmein sul client mi sono accorto che nella prima schermata (Guida Introduttiva) mi appariva un messaggio del tipo ” Il Logmein è fuori linea perchè la data del PC non è aggiornata”.

Analizzando i log in maniera più approfondita e quindi andando in Opzioni (sempre dal pannello di controllo di Logmein)

logmeinssl00-a

Cliccare su Dettagli Connessione ed Evento quindi Eventi

Se i certificati sono scaduti dovreste ricevere un log come quello mostrato nell’immagine di seguito

logmeinssl01

A questo punto collegarsi in RDP sul server o sul client e seguire la seguente procedura.

1) Collegarsi al sito https://www.globalsign.com/repository/ca-certificates/ e scaricare i seguenti certificati

GlobalSign Root R1

logmeinssl04-b

GlobalSign Organization Validation CA – G2

logmeinssl04

2) Scaricati i due certificati sul disco del PC\Server lanciare da riga di comando mmc e aggiungere come snap-in la gestione dei certificati come Local Computer

logmeinssl05-a

3) Installiamo il certificato GlobalSign Root R1

logmeinssl06

Cliccare su Import

logmeinssl07

Cliccare su Next

logmeinssl08

Inserire il path del certificato quindi cliccare su Next

logmeinssl09

Lasciare tutto invariato quindi cliccare su Next

logmeinssl10

Cliccare su Finish per terminare l’installazione

logmeinssl11

Cliccare su OK

4) Installiamo il certificato GlobalSign Organization Validation CA – G2

logmeinssl12

A questo punto seguire la stessa procedura adottata nel punto 3)

5) Se è tutto corretto dovremmo avere la seguente situazione

logmeinssl13

 

logmeinssl14

A questo punto se ri-analizziamo nel Log di logmein dovremmo vedere le seguenti righe

logmeinssl02

Logmein dovrebbe essere Attivo e in Linea.

Scritto da Raffaele Chiatto

Sono Raffaele Chiatto, un appassionato di informatica a 360 gradi.
Tutto è iniziato nel 1996, quando ho scoperto il mondo dell'informatica grazie a Windows 95, e da quel momento non ho più smesso di esplorare e imparare.
Ogni giorno mi dedico con curiosità e passione a scoprire le nuove frontiere di questo settore in continua evoluzione.

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  • Raffaele Chiatto  Amministratore
  • Marco Valle  Autore Collaboratore
Tag:attivo | CA | causa | free | fuori | IP | linea | log | logmein | nat | pat | PC | root | scadenza | Server

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6 Commenti

  1. quoto! ho perso ore e ore a leggermi le faq senza mai accennare a questa ipotesi.
    Complimenti e grazie.

  2. Raffaele Chiatto

    Mi fa davvero piacere!!!
    Ciao e grazie

  3. Certificati scaduti di Logmein: Bravissimo Raffaele. L’unico ad aver postato una soluzione “vera”. Grazie e ancora Grazie.. Avevo questo Logmein che nonostante ora e data ok.. non voleva andare on line anche se era attivato e se la connessione (internet) era perfetta.. grazie ancora. ottimo.!!! Sicuramente meglio dalle faq e varie di logmein che a questo non accennavano minimamente.

  4. Risolto su Windows server 2008! grazie per l’ottima guida!

  5. Grazie per tutte le info….

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